特賣會呼叫中心培訓運營體系設計全案CP值爆錶
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內容簡介: 博客來網路書局 全面指導呼叫中心培訓運營體系建設的工具書，內容包括呼叫中心培訓體系建設的重要性，呼叫中心培訓體系的具體構成，培訓課程設置，培博客來書店訓師的選擇、考核和激勵等。
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- 作者： 黎民安
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版日期：2014/09/01
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內容來自YAHOO新聞
新視野號寫新頁 成功飛過冥王星
（路透馬里蘭州勞瑞14日電）美國國家航空暨太空總署（NASA）太空船「新視野號」於美東時間今天早上7時49分（台灣時間晚間7時49分）飛過冥王星與其5顆衛星，將NASA半世紀多以來太陽系探險任務帶到最高潮。
新視野號最靠近冥王星的時候，兩者相距僅1萬2472公里，約是紐約到印度孟買的距離。 太空船飛到從最近位置後，花了8個多小時回望冥王星並進行一連串實驗，研究其大氣並利用最大衛星「卡倫」（Charon）反射出的光線拍攝其夜側。中央社（翻譯）新聞來源https://tw.news.yahoo.com/新視野號寫新頁-成功飛過冥王星-045344458.html
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