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商品訊息功能:
內容簡介: 《勇氣》在20博客來網路書店01年甫初版之際，即獲得各界熱烈的迴響，這本書不僅是國內外各大保險公司增員的工具書以及教育訓練的指定教材，更是新入行業務人員最佳的勵志書。
近幾年來，作者履次獲邀至國內、外巡迴演講，各城市的廣大書迷一直希望勇氣再度出版。隨著時代的變遷，消費者的保險觀念與需求已不可同日而語，各大保險公司推出的商品也日新月異，尤其是投資型商品更是兵家爭相競逐之地。2008年，作者在成立新區辦公室的同時，順利將「勇氣」重新整理改版完成。新版的《勇氣》不僅保留作者從無到有的實戰經驗與陌生隨緣開發的技巧，並且增加了投資型商品的行銷話術與切入技巧。在全球性股災市場哀鴻遍野的此刻，「勇氣、決心與堅持」，不僅是成功的關鍵，更是成功者的最佳座右銘。作者簡介黎順發現任：南山人壽資深區經理博客來網路書局學歷：博客來書店
國立台北科技大學電機系畢業
國立政治大學高階財富管理研究班結業
國立台灣大學進階財富管理研究班結業著作：
《決心》2006年，至今仍為暢銷及長銷書
《勇氣》2001年初版，海內外銷售超過5萬本，2008年改版後隆重上市保險成長經歷：
1990年10月進入南山人壽，2008年 5月成立區辨公室???????
保險榮譽獎不完：
1993年度台北市壽險公會最佳優秀外勤人員表揚
1997年度上林會議百大區群對抗第八區群第一名
1998、2002年度加拿大多倫多環球會議經理組雙倍獎
1999年度9月12日至美國紐約AIG接受總裁表揚（全球AIG總裁獎）
1998、1999年度群英大會台北地區區部經理組第一名
1999、2001、2007、2008年度榮獲極峰會議榮譽資格
2001年度總動員挑戰賽榮獲全台灣頂尖銷售主管獎
2004年度榮獲亞洲之星MRG會員資格
2001年度6月至2008年9月連續88次主管組四星會榮譽資格 (全國紀錄最高保持人)
2005年度10月獲邀擔任第三屆亞洲華人理財規劃研討會大會講師
2006年度5月獲邀擔任亞洲地區MDRT年會大會講師
1998、1999年度榮譽會台北地區副會長資格
1998、1999、2000、2007年度榮譽會全國最佳經理
1992年度至2007年度連續16年榮譽會業務主管榮譽獎章資格
2006年5月接受中華財經電視台名人專訪
1993年度至2008年連續16年通訊處年度排行榜個人及單位主管業績第一名.
1993年度至2008年度連續16年國外高峰會議榮譽資格
2006、2007、2008榮獲南山金鷹會最高榮譽資格
2005至2008年獲邀至北京、上海、廣州、東莞、深圳、香港、馬來西亞AIA美國友邦演講
1990年進入南山起，國內、外演講次數達3000場次以上博客來
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內容來自YAHOO新聞
陳建州憶座艙長父親 輕鬆智取奧客
（中央社台北16日電）藝人陳建州的父親，是華航座艙長，由於從小爸爸總是飛來飛去，很少時間陪伴他們，因此黑人自從有了兒子飛飛、翔翔後，不惜推掉許多找上門的工作，更加珍惜與孩子相處的每一刻。
陳建州說，長大後聽爸爸的友人轉述，曾經有位經濟艙乘客堅持要喝商務艙才有的礦泉水，機上空服員去安撫，卻換來對方的大吼大叫，「你們瞧不起我？要不是沒訂到座位我平常也是坐商務艙的！」
這時陳建州爸爸反應很快，端了一杯水給那位乘客，心平氣和地說：「先生，這是一杯普通的水，但裡面有我滿滿的祝福，希望未來能有機會在商務艙親自服務你。」
原本棘手的問題就這樣輕鬆解決，其他乘客也不會繼續被打擾，陳建州提起這件事忍不住笑說：「這個小技巧甚至被爸爸的老同事沿用，成了機上服務的SOP！」奧客危機就此化解，甚至在同事間傳成佳話。
藝人韋汝，身兼父職帶著活蹦亂跳的五歲兒子，教育孩子也自有一套方法，她知道孩子玩起來容易失控，最怕出門在外，影響其他客人用餐，韋汝固定會選擇親子餐廳或是坐在餐廳包廂。
但有次吃合菜時，老闆特意把帶孩子的家長們安排在同一個區塊，韋汝見其他小孩在走道上衝過來衝過去，玩得不亦樂乎，驚覺大事不妙，果然原本乖乖坐在椅子上吃飯的兒子也開始不安分，放聲大叫要求下去一起玩。
韋汝為了安撫兒子又是一番大戰，但她也因此研發出自己的一套「室外管教流程」，韋汝說：「小孩在吵的時候，第一步先把他抱起來、摀住他的嘴，再帶到沒人的地方說教，千萬不能在公共場合罵小孩！」身為公眾人物，原則就是堅持不在公共場合教訓小孩，如果小孩失控大哭，她一定用最快的速度把他帶到沒人的地方，以不打擾其他人為最上策。1040816
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/陳建州憶座艙長父親-輕鬆智取奧客-223034436.html
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